Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Solo VPN (далее — Сервис) в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Идентификатор Telegram (user_id, username)
Информация об устройствах (модель, ОС, HWID) — для контроля лимита подключений
Данные об оплате (сумма, дата, статус) — платёжные реквизиты обрабатываются платёжным провайдером, мы их не храним
Объём использованного трафика (агрегированно, без логов посещений)

3. Цели обработки

Предоставление услуг Сервиса
Контроль лимита подключённых устройств
Техническая поддержка
Начисление реферальных вознаграждений

4. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах. Мы не ведём логи посещённых сайтов, DNS-запросов и содержимого трафика. Срок хранения данных — на период действия подписки и 30 дней после её окончания.

5. Передача третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Права пользователя

Вы вправе запросить удаление своих персональных данных, обратившись в техническую поддержку.

7. Контакты

Поддержка: @solo_vpn_support
Бот: @Solo_Vpn_premium_bot